Anket Aracı

Anket Aracı - Yardım Sayfası

Anket Oluştur / Düzenle

YENİ BİR ANKET OLUŞTURMAK İÇİN, AŞAĞIDAKİ ADIMLARI TAKİP EDİN:

Menüden "Anketler" sekmesine tıklayarak başlayın, menüden "Yeni Anket Oluştur" sekmesine tıklayın. (Aşağıdaki bölüm oluştur kısmına bakın)

Eğer var olan bir anketine yeni bir soru eklemek istiyorsan, düzenlemek istediğin ankette "Anketler" -> "Düzenle" sekmesine gidin.

Anketinin ismini girin, isim alıcılarınız tarafından görünebilir değildir, daha sonra aşağıdaki talimatlara göre Cevaplama yöntemini seçin:

ÇOKTAN SEÇMELİ SORU (1 CEVAP OLABİLİR)

Çoktan seçmeli soru (1 mümkün cevaplı), katılımcılara yalnızca bir tane seçebilecekleri birden fazla seçenek verecek. Seçimlerinizi “Seçenekler (satır başına 1)” alanına girin.

Örneğin “Diğer” seçeneğini kullanırken cevaplayanların metin girmesini istiyorsanız, “Serbest metin” adı altındaki kutudaki bulunan seçeneği seçerek 1 seçeneği serbest metin olarak etkinleştirebilirsiniz.

ÇOKTAN SEÇMELİ SORU (HİÇ VEYA BİRKAÇ CEVAP MÜMKÜN)

Eğer ankete katılanların, bir soruda bir seçenekten daha fazlasına cevap verebilmesini istiyorsan, bu cevaplama yöntemini kullanabilirsin. Önceden tanımlanmış olarak bu cevaplanma yöntemi, ankete katılanların soruyu atlamasına izin verir.

Seçenekleri bir metin alanıyla birleştirmek isterseniz, iletişim kutusunun alt kısmında bulunan serbest metin alanını kontrol edebilirsiniz.

Yanıtlayanlarınızın bu türden bir soruyu atlama yeteneğini devre dışı bırakmak istiyorsanız, bu ayarları Düzenleme menüsünde “Gelişmiş Ayarlar” ı tıklayarak ve “Sorunun zorunlu olduğu durumlarda boş cevaplar yok” seçeneğini etkinleştirerek uygulayabilirsiniz.

SERBEST METİN SORUSU

Bu cevaplama yöntemi, anket katılımcılarına serbest metin yazma olanağı verir.

Lütfen bu bölümde görüntülenen bilgi metnine dikkat edin.

OSGOOD ÖLÇEĞİ (KARŞILIKLI ÖLÇEK)

Bir Osgood ölçeği, genellikle, katılımcılardan bir marka hakkında ne hissettiklerini bir fikir edinmek için, değerler ve görüşler hakkında sorularda kullanılır. Bu soruyu kullanmak için - / + alanlarına en az 2 satır ve 3 ile 7 arasında bir ölçek seçmeniz gerekir.

İnsanların Müşteri hizmetlerini ne kadar beğendikleri ile ilgili sorular içeren bir Anket oluşturmak istiyorsanız, başka bir seçenek olan “Gradyan ölçeği” seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu tür soruları cevaplamaya alışkın kişiler için sadece Osgood ölçeğini kullanmanız gerektiğini unutmayın.

GRADYAN ÖLÇEĞİ

Gradyan ölçeği "Bizim ... hakkında ne hissediyorsunuz" gibi sorular sormanıza izin verir ve bu soruyu ankete katılanların şirketinizdeki farklı departmanlarını puanlayabileceği bir gradyan ölçeği ile birleştirin. Elbette bu cevaplama yöntemi ile farklı sorular sorabilirsiniz.

Öncelikle “Karşıtlar arasındaki ölçek” in doğru miktarını seçtikten sonra "Seçenekler" sekmesinin içinde en az 2 seçenek girin. (Satır başına 1)

TALİMATLAR

Talimatlar, kendi başına bir soru değildir, bu yanıtlama yöntemi, yanıtlayanlarınızı bilgilendirebileceğiniz bir metin bloğu görüntüler. Katılımcılar ankete devam etmeden önce Anketinizde daha karmaşık bir alanı tanımlanması gerektiğinde oldukça kullanışlıdır.

SERBEST METİN SORULARI ( BİRDEN ÇOK CEVAP YAZILMIŞTIR)

Bu cevaplama yöntemi, her serbest metin kutusunu yanıtlamak mükellef olduğunuz veya olmadığınız bir dizi serbest metin kutusu oluşturmanıza yardımcı olur.