Sorularınızı ve Anketlerinizi Examinare Anket Araçları ile doğru şekilde oluşturun.

Examinare Anket Aracının içinde mükemmel bir anket için ihtiyacınız olan bütün soru tiplerini bulabilirsiniz. Kullanıcılarımız teknik bilgiler ile sıkılmayacak ve ankete katılan kişiler her zaman anketlere nasıl cevap vereceklerini bilecekler.

Example Survey:
Computer version (Smartphone/Tablet/Desktop) Mobile Phone version (Wap/2G/3G)

ERİŞİLEBİLİR CEVAPLAMA YÖNTEMLERİ


Çoktan Seçmeli Soru (1 doğru cevap)

Anketlerde ve sorularda en yaygın olarak kullanılır. Ayrıca daha fazla bilgi alabilmeniz için bir geri bildirim metin alanıyla birleştirilebilir.

Tipik Kullanım Örnekleri:

– Cinsiyet
– Yaş belirtileri
– Evet ve Hayır Soruları
ve daha fazlası.

Çoktan seçmeli sorular (Hiç veya birkaç doğru cevap)

Alıcının birden fazla seçenekle cevaplamasını istediğiniz anketlerin çoğunda kullanılır. Examinare, kullanıcı hiçbir şeyi doldurmasa bile kaydeder ve bu soru türünü zorunlu hale getirebilirsiniz.

Tipik Kullanım Örneği:

–Hizmet soruları
–Kullanım soruları
–Seçenek ayıklama
ve daha fazlası.


Serbest metin sorusu(1 doğru cevap yazılmıştır)

Alıcının metne yazarak cevaplamasını istediğinde kullanılır.
Bu soru tipinin daha gelişmiş bir sürümü “Serbest metin sorusu (Çoklu cevap)”dır.

Tipik Kullanım Örneği:

– Adını yaz
– Ne düşündüğünü söyle
– Neden olmasın...
ve daha fazlası.

Osgood-ölçeği (Karşılıklı ölçek)

Osgood ölçeği, markalaşma ve hisler hakkındaki anketlerde yaygın olarak kullanılmaktadır. Temel fikir farklı düşünceleri birbirlerinin karşısına koymaktır. Ölçek adımları 2 ve 7 puanları arasında düzenlenmiş olabilir.

Tipik Kullanım Örnekleri:

– Sıcak Vs. Soğuk
– Parlak Vs. Mat
– Zeki Vs. Aptal
ve daha fazlası.

Gradyan Ölçeği

Alıcının farklı departmanların hizmet seviyesini not etmesini sağlayan servistir. Örneğin Destek, Faturalandırma gibi birçok anket için kullanılmaktadır. Bir Gradyan ölçeği Çoklu soruların kullanımını düşürebilir ama ayrıca genel alıcılar için sizin sorularınızı daha gelişmiş yapar ve o durumda oyların miktarını düşürür.

Tipik Kullanım Örneği

– Bölümlerimizi nasıl derecelendirirsiniz: Destek, Faturalama, Teknik Destek, Satış Departmanı
– Aşağıdaki faktörler biçiminde, Bizim Fiyatlarımızı, Desteğimizi, Çözüm Zamanımızı, Dostluğumuzu nasıl derecelendirirsiniz:
ve daha fazlası.

Talimatlar

Talimatlar gerçek bir soru değildir ancak aşağıdaki adımların ayrıntılı açıklamalarını yapmak için kullanılır ve anketinizin veya sorularınızın herhangi bir yerinde kullanılabilir.

Açıklamak için kullanılabilir:

– Sıradaki adımlar
– Osgood veya Gradyan ölçeklerinideki soruları değerlendirirken nasıl düşünülür
– Genel bilgileri tutabilir
ve daha fazlası.

Serbest metin soruları (Çoklu doğru cevaplar yazılmıştır)

Serbest metin soruları (Çoklu cevaplar yazılmıştır) orijinal Serbest metin sorusunun daha fazla geliştirilmiş bir versiyonudur. Bütün alanlar zorunlu veya isteğe bağlı olarak yapılabilir ve alıcılar bilgi alırken yardımcı olur.

Tipik Kullanım Örnekleri:

– Giriniz: İsim, Adres, Posta kodu, ve Ülke.
– Bir destek isteği için kullandığınız dosya numaranızı ve ürününüzü giriniz.
– Aşağıdaki detayları kontrol et ve onayla
ve daha fazlası.

Alıcılar

İletişimin elektronik aletler, websiteleri veya standart telefon hatları gibi bütün mümkün kanalları ile kitlenize ulaşabilirsiniz.

Hedef kitlenin özelliklerine göre ve sizin iş amacınıza göre gönderdiğiniz anketler halka açık veya özel olabilir.

Halka açık anketler & sorular

Halka açık bir anket işlevi kullanarak, sorularınızı bir internet sitesi linki üzerinden paylaşabilirsiniz veya örnek vermek gerekirse aylık bir bülten ile gönderebilirsiniz. Halka açık anketler üzerinde toplanan bütün cevaplar 100% anonim olacaktır.

Özel anketler & sorular

Özel bir anket işlevi kullanarak, kişisel e-mailler gönderebilir veya alıcılarınıza telefon davetiyesi gönderebilirsiniz. Her davet kişisel bir adres barındırır ve Examinare Anket Aracı alıcının iki kere cevap vermediğinden emin olur. Bir özel anketteki bütün sorular kişinin(kişilerin) ankete cevabını takip edebilir, ama son raporda onları 100% anonim yapar.

Latest News