Anket Aracı

SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Neren iki adet giriş var?

İlk giriş kısmı sizin müşteri alanınız için. Müşteri alanında, faturalandırmayı ve sözleşmelerinizi idare edebilirsiniz. Anket Aracı kendi girişine sahiptir ve faturalandırma yöntemi ile korunmaktadır. Yöneticilerin faturalandırma ve işçilerin yalnızca Anket Aracı'na giriş yapması sıradışı bir şey değildir.

Kredi kartı ile ödeme nasıl yapılır?

Hesabınız, deneme süresi bittikten sonra her ayın aynı zamanında uzatılır. Yani eğer Haziran ayının 14. günü kayıt olursanız, deneme süreniz Haziran 21de son bulacak ve sonra ilk ayın ödemesi kredi kartınızdan düşülür.

Ya ödemem reddedilirse?

Eğer ödemeniz reddedilirse, sistemimiz 3 gün boyunca birkaç kez deneyecektir. Eğer hala başarılı olamazsa sistem kapatılacak ve bilgiler silinecektir.

Kredi kartımı nasıl güncelleyebilirim.

Müşteri Alanına girdiğinizde, kredi kartı detaylarınızı güncelleyebilirsiniz. Detaylarınız güncellendikten sonra, sistem yeni detaylar ile tekrar ücretlendirmeyi deneyecektir.

Ya hizmeti yükseltmek istersem?

Satış Departmanı ile iletişim kurun ve onlar sizin için güncelleyecektir. Bazı durumlarda müşteri bölgesinin içinde dijital bir belge imzalayacaksınız.

Kablosuz transfer ile ödeme yapabilir miyim?

Bir formu doldurarak yıllık faturalandırma veya projeye dayalı faturalandırma şeklinde ödeme yapmak için doğrudan çevrimiçi olarak başvurabilir ve nasıl onay alacağınız konusunda bilgi edinebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantıya bakınız:

https://myzone.examinare.com/tr/contract/

Hizmetimi durdurup daha sonra tekrar devam edebilir miyim?

Hizmetinizin ücretsiz otoparkını desteklemiyoruz. Ancak, verilerinizi bir ücret karşılığında 9 aya kadar saklayabilmeniz mümkündür. Dosyanızdaki ücret miktarını öğrenmek için Satış Departmanı ile iletişime geçin. Park sırasında, Girişler ve API işlevleri gibi ancak sadece bunlarla sınırlı olmayan harici servisler çalışacaktır.